توضّح هذه السياسة البيانات الشخصية التي تجمعها OCS عبر هذا الموقع، وسبب جمعها، والحقوق التي تملكها بشأنها بموجب نظام حماية البيانات الشخصية السعودي. وتقتصر على هذا الموقع — أما البيانات الشخصية التي تُعالَج داخل منصة OCS نيابة عن أحد العملاء فتخضع لاتفاقية ذلك العميل معنا، حيث تعمل OCS وفق تعليماته.
٠١من نحن
OCS (أنظمة الالتزامات والامتثال) هي جهة التحكّم في البيانات الشخصية الموضّحة في هذه السياسة، وهي الاسم التجاري لـشركة أنظمة ضوابط الامتثال التقنية، سجل تجاري رقم 7053209438.
- العنوان: عبدالله الطائي، الراكة الشمالية، الخبر 34225، المملكة العربية السعودية
- التواصل، بما في ذلك أي طلب يتعلق بالخصوصية أو بحقوق صاحب البيانات: info@ocs.sa
٠٢البيانات الشخصية التي نجمعها
لا نجمع إلا البيانات التي تُدخلها بنفسك. لا يوجد تسجيل حسابات في هذا الموقع، ولا نشتري بيانات تواصل من أطراف أخرى.
عند إرسال نموذج التواصل نجمع:
- الاسم الكامل
- البريد الإلكتروني للعمل
- اسم الشركة
- المسمّى الوظيفي (اختياري)
- الإطار التنظيمي الذي يهمّك (اختياري)
- محتوى رسالتك
وعند الانضمام إلى قائمة الانتظار نجمع:
- الاسم الأول واسم العائلة
- البريد الإلكتروني للعمل
- اسم الشركة
- رقم الهاتف (اختياري)
وعند طلب عرض توضيحي نجمع:
- الاسم الكامل
- البريد الإلكتروني للعمل
- اسم الشركة
- نوع الجهة (اختياري)
- الجهات التنظيمية التي تخضع لها (اختياري)
كما نعالج عنوان IP الخاص بك بشكل مؤقّت عند إرسال أي نموذج، وذلك فقط لتطبيق حدود المعدّل ومنع إساءة الاستخدام. ولا يُحفظ مع طلبك ولا يُستخدم لبناء ملف تعريفي عنك.
٠٣أسباب الاستخدام والأساس النظامي
- للردّ على استفسار أرسلته إلينا — والمعالجة لازمة لاتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل التعاقد.
- لترتيب العرض التوضيحي الذي طلبته — والمعالجة لازمة لاتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل التعاقد.
- لإدارة قائمة الانتظار والتواصل معك بشأن التجربة — والمعالجة لازمة للاستجابة للطلب الذي قدّمته.
- لحماية الموقع من إساءة الاستخدام والإرسال الآلي — وذلك لمصلحتنا المشروعة في إبقاء الخدمة متاحة وآمنة.
- للامتثال لالتزام نظامي أو رقابي عند وجوده.
كما نرسل تحديثات تسويقية من حين لآخر عن OCS، ولكن فقط لمن اختار ذلك صراحةً بتحديد خانة الموافقة في نموذج التواصل أو قائمة الانتظار. وهذه الموافقة هي أساسنا النظامي لتلك الرسائل، ونسجّل تاريخ منحها، ولا يؤدي إرسال أي من النموذجين بحد ذاته إلى إضافتك للقائمة التسويقية. ويمكنك سحب الموافقة في أي وقت عبر مراسلتنا على info@ocs.sa، ولا يؤثر السحب في الرسائل المرسلة سابقًا.
٠٤ملفات الارتباط وتخزين المتصفّح
لا يستخدم هذا الموقع ملفات ارتباط إعلانية أو تحليلية ولا أي تتبّع عبر المواقع. وما نخزّنه في متصفّحك يقتصر على:
- ocs-locale — ملف ارتباط يحفظ اختيارك للغة العربية أو الإنجليزية.
- ocs_waitlist_dismissed — مُدخل في التخزين المحلي يسجّل إغلاقك لشريط قائمة الانتظار حتى لا يظهر مجددًا.
- ocs-motion — إدخال في التخزين المحلي يحفظ مستوى الحركة الذي اخترته أسفل الصفحة (تلقائي أو كاملة أو خفيفة أو إيقاف). وفي الوضع التلقائي يسجّل ocs-motion-auto ما إذا كان جهازك قد شغّل الحركات الكاملة بسلاسة، حتى لا يتباطأ الجهاز الأبطأ مرة أخرى، ويُعاد التحقق من ذلك بعد أسبوع.
- ocs_token — ملف ارتباط لتسجيل دخول فريق OCS إلى لوحة الإدارة فقط، غير قابل للقراءة عبر النصوص البرمجية وينتهي خلال 24 ساعة، ولا يُنشأ لزوّار الموقع.
ولأننا لا نستخدم ملفات ارتباط إعلانية أو تحليلية، لا يعرض الموقع إشعار موافقة على ملفات الارتباط. وإذا تغيّر ذلك فسنوفّر أدوات الموافقة قبل إنشاء أي ملف من هذا النوع.
٠٥مع من نشاركها
لا نبيع البيانات الشخصية ولا نشاركها لأغراض تسويقية تخصّ غيرنا.
- هوستنجر (Hostinger International Ltd.)، التي تستضيف هذا الموقع وقاعدة بياناته على خوادم في فرنسا، وتعمل وفق تعليماتنا وملتزمة بالسرية.
- المستشارون المهنيون، كالمستشارين النظاميين أو المحاسبين، عند الحاجة.
- الجهات المختصة، عندما يكون الإفصاح مطلوبًا نظامًا.
ولا يراسلك هذا الموقع بالبريد الإلكتروني. فما تُرسله يُحفظ في قاعدة بياناتنا ويطّلع عليه منسوبو OCS المصرّح لهم عبر لوحة الإدارة. وعند وصول إرسال جديد قد يبعث الموقع إلى منسوبينا إشعارًا قصيرًا عبر حساب Google Workspace الخاص بنا، لا يذكر سوى أن إرسالًا قد وصل مع رابط إليه، فلا يتلقى أي مزوّد بريد بياناتك.
٠٦أين تُخزَّن بياناتك
يُستضاف هذا الموقع ومنصة OCS كلٌّ على حدة. فمنصة OCS، وهي التطبيق الذي يستخدمه عملاؤنا، مستضافة داخل المملكة العربية السعودية. أما هذا الموقع فتستضيفه شركة هوستنجر (Hostinger International Ltd.) على خوادم في فرنسا، وتُخزَّن هناك البيانات التي ترسلها عبر نماذج التواصل وقائمة الانتظار وطلب العرض التوضيحي.
ويُعدّ تخزين ما ترسله هناك نقلًا للبيانات الشخصية إلى خارج المملكة بموجب نظام حماية البيانات الشخصية. ونقصره على ما تُدخله في هذه النماذج، ولا نجريه إلا وفق أساس يجيزه النظام ولائحة نقل البيانات الشخصية إلى خارج المملكة، مع ضمانات مناسبة: إذ لا تعالج هوستنجر البيانات إلا وفق تعليماتنا، وهي ملتزمة بالحفاظ على سريتها وأمنها.
وإذا غيّرنا مكان استضافة هذا الموقع أو بياناته، فسنحدّث هذه السياسة قبل أن يسري التغيير.
٠٧مدة الاحتفاظ
نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة للغرض الذي جُمعت من أجله فقط، ثم نتلفها.
وبالنسبة للاستفسارات المرسلة عبر نموذج التواصل ولطلبات قائمة الانتظار، نحتفظ ببياناتك الشخصية لمدة 24 شهرًا من تاريخ إرسالها. والحذف تلقائي: تعمل مهمة مجدولة يوميًا على إزالة السجلات المنتهية، فلا يبقى منها شيء لمجرد أن أحدًا نسي. وإذا أصبحت عميلًا لدينا فتنتقل بياناتك إلى شروط الاحتفاظ الواردة في اتفاقية العميل.
وتُحفظ طلبات العرض التوضيحي المدة نفسها، 24 شهرًا، وتُحذف بالطريقة نفسها.
ويمكنك أن تطلب منّا حذف بياناتك قبل ذلك في أي وقت عبر بيانات التواصل في الفقرة ٩.
٠٨كيف نحميها
- تُنقل البيانات عبر اتصالات مشفّرة.
- الوصول إلى الطلبات مقصور على منسوبي OCS المصرّح لهم عبر لوحة إدارة تتطلب المصادقة.
- تُطبَّق حدود على معدّل إرسال النماذج للحدّ من الإساءة الآلية.
ولا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تمامًا، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق. وفي حال وقوع تسرّب للبيانات الشخصية يستوجب الإبلاغ، سنُشعر الجهة المختصة والأشخاص المعنيين وفق ما يقتضيه النظام.
٠٩حقوقك
يمنحك نظام حماية البيانات الشخصية الحقوق الآتية:
- الحق في العلم بالأساس النظامي والغرض من جمع بياناتك.
- الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية لدينا.
- الحق في الحصول على نسخة من بياناتك بصيغة واضحة ومقروءة.
- الحق في طلب تصحيح البيانات غير الصحيحة أو الناقصة أو غير المحدّثة.
- الحق في طلب إتلاف بياناتك متى انتفت الحاجة إليها.
- الحق في سحب الموافقة متى كانت المعالجة قائمة عليها.
لممارسة أي من هذه الحقوق راسلنا على info@ocs.sa، وسنردّ خلال المدة التي يحددها النظام. وإذا لم تقتنع بردّنا، فلك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) بوصفها الجهة المشرفة على تطبيق النظام.
١٠الأطفال
هذا الموقع موجّه للاستخدام المهني وليس للأطفال، ولا نجمع عن قصد بيانات شخصية لمن هم دون 18 عامًا. وإذا كنت ترى أن طفلًا زوّدنا ببيانات شخصية فتواصل معنا وسنحذفها.
١١التعديلات على هذه السياسة
عند تعديل هذه السياسة سنحدّث التاريخ الظاهر أعلى الصفحة. وإذا كان التعديل يؤثر جوهريًا في طريقة تعاملنا مع بيانات سبق أن زوّدتنا بها، فسنتخذ خطوات معقولة لإبلاغك مباشرة.